Desbloqueio do Sistema de Segurança Cuco
(Ecrã azul ao ligar)
Este guia explica como desbloquear o computador do Kit Digital e atualizar o sistema para que o bloqueio não volte a acontecer. Leia todos os passos com atenção e siga-os até ao fim.
Passo 1 - Identificar os códigos no ecrã azul.
Quando liga o computador e aparece o ecrã azul do sistema CUCo, surgem vários códigos, como por exemplo:
Machine Serial Number
Certified Time (CT)
Usage Counter (UC)
Estes dados vão ser necessários mais à frente.
Passo 2 - Aceder ao site de desbloqueio
Utilize outro dispositivo com Internet (telemóvel, tablet ou outro computador).
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Abra o navegador de Internet
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Aceda ao site: https://cuco.inforlandia.pt/ucode/
Vai aparecer uma página onde deverá introduzir os dados do ecrã azu.
Passo 3 - Preencher os dados
Preencha os campos assim:
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Nº de Série do Equipamento: deixar em branco
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Nº de Licença CUCo: escrever os 32 caracteres do campo Machine Serial Number
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CT (Certified Time): copiar exatamente como aparece
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UC (Usage Counter): escrever sem os zeros à esquerda
Exemplo: se aparecer 000000D1, escrever apenas D1
Antes de continuar, confirme que a verificação antibots (Cloudflare) está validada!
Depois:
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Clique em “Mostrar Código”
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O site vai gerar um código
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Introduza esse código no campo “Enter Unblocking Code” do ecrã azul
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Pressione Enter
Notas importantes
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Use sempre os códigos do seu computador.
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Se aparecer “equipamento não encontrado”, verifique bem os caracteres.
É comum confundir a letra O com o número 0.
Passo 4 - Atualizar o sistema CUCo (Obrigatório)
Mesmo depois de desbloquear, é importante atualizar o sistema para evitar novo bloqueio.
1. Aceda ao site: https://cuco.inforlandia.pt/updates/
2. Clique em “Descarregar”
3. No ficheiro transferido, clique com o botão direito e escolha “Executar como administrador”
4. Aguarde até o processo terminar
5. Reinicie o computador
Se tudo estiver correto, o ecrã azul não voltará a aparecer.
Passo 5 - Se não resultar
Se o computador voltar a bloquear:
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Repita os passos 2 e 3
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Depois de entrar no computador:
- Ligue-se ao WI-Fi
- Abra uma página de internet para confirmar que tem ligação
- Termine a sessão
- Volte a iniciar a sessão e abra uma nova página de internet. Navegue na internet por sensivelmente 5 minutos ou utilize o computador normalmente, o importante é manter conexão á internet ativa.
Reinicie o computador, se tudo estiver correto, o ecrã azul não voltará a aparecer.
Recomendações importantes
✔ Ligue o computador à Internet pelo menos uma vez por semana
✔ Use apenas aplicações educativas
Evite instalar:
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antivírus externos
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VPNs
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jogos ou programas não autorizados
Isto pode provocar novos bloqueios.
Precisa de ajuda?
Se mesmo depois de seguir todos os passos o problema continuar, envie um email para:
📧 desbloqueio.cuco@agrupamento-argoncilhe.edu.pt
Explique o que aconteceu para podermos ajudar.
